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Pharma-Marketing und -Vertrieb: Gehemmte Kooperation
Wie ein zu geringes Co-Working die aktivierbare Marktenergie deckeltEinsortiert unter:Pharma Marketing Insights, Pharma Sales Insights
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Nur semiprofessionell: Marketing in der Gesundheitswirtschaft
Soziale Medien, PR, Anzeigen, Patientenbroschüren: die Marketingwelt der Gesundheitswirtschaft ist auf den ersten Blick vielfältig und umfassend. Doch ein Blick hinter die Kulissen offenbart eine ganze...
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Pharma- und Medizintechnik-Anbieter: Bis zu 50% der Marktenergie wird...
Schattendasein von Feedback-Erhebungen In den Beiträgen “Pharma-Marketing und -Vertrieb: Business as usual ohne Kunden-Feedback” und “Pharma-Vertrieb: Annahmen statt Fakten” wurde bereits auf die...
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Pharma-Marketing und -Vertrieb: Das Continuity-Problem
Kanal-Koordination versus Continuity Die strategische Ausrichtung von Pharma-Marketing- und Vertrieb wird derzeit durch Schlüsselbegriffe wie “Ganzheitliches Kundenmanagement”, “Individuelle...
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Pharma-Außendienst: Die Entscheidungskompetenz-Blamage
Kompetenz-gedrosselte Performance “Da muss ich erst meinen Chef fragen!”, “Das kann ich nicht entscheiden, hierzu benötige ich das OK der Zentrale!”, “Diese Entscheidung übersteigt meinen...
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3 Jahre Pharma Sales Talk Insights: Großbaustelle Vertriebs-Kunden-Beziehung
Erfolgreiche Außendiensttätigkeit? “Der Außendienst ist nach wie vor die Informationsquelle Nr. 1 für niedergelassene Ärzte!” “Mediziner sind mit dem Außendienst sehr zufrieden!” In regelmäßigen...
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Der janusköpfige Herr Burkhardt: Kommunikationsqualität und...
Arzt-Kommunikation: Top Die Kommunikation von Herrn Burkhardt (*) mit den von ihm betreuten Ärzten ist vorbildlich: freundlich, verbindlich und offen. Das wurde ihm auch in mehreren...
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Selbsttäuschung: Die Kundennähe von Pharma-Marketing und -Vertrieb
Beruhigungsmittel “Kundennähe” “Unsere Mitarbeiter sind nah am Kunden und seinen Bedürfnissen!” Kaum eine Management-Präsentation im Pharma-Bereich, in der es um die Marktaktivitäten von Unternehmen...
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Pharma-Veranstaltungen: Rating auf dünnem Eis
Euphorie… Marketing und Vertrieb sind sich einig: “Die Veranstaltung war ein voller Erfolg, Inhalte, Form und Referenten, alles stimmte!” Ihre positive Bewertung brachten Außendienst-Mitarbeiter und...
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CRM-Systeme im Pharma-Vertrieb: Ängste schränken vielfach den Nutzen ein
CRM-Systeme für die Echtzeit-Kundenbetreuung Die modernen CRM-Systeme bieten – nicht nur – pharmazeutischen Unternehmen vielfältige Möglichkeiten, Kundenprofile im Hinblick auf Bestands- und...
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Casual relationship: Krankenhäuser und ihr beiläufiges...
Einweisermanagement: eine Randerscheinung Nur in knapp einem Drittel der deutschen Krankenhäuser gibt es einzelne Kliniken, die ein professionelles Einweiser-Kooperationsmanagement betreiben. Beziehung...
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Marketing für Arztpraxen: Das Praxisschild als Homepage-Zugang
Ablehnung mit vorgeschobenen Gründen Die Zurückhaltung niedergelassener Ärzte gegenüber einer aktiven Nutzung des Internets und von Social Media-Instrumenten ist nach wie vor ausgeprägt. Praxisinhaber...
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Pharma: Kommunikations-Flop Außendienst-Tagung
Positive Rückmeldungen dominieren “Die Tagung war ein voller Erfolg!” “Von allen Seiten gab es nur positives Feedback!” “Ich glaube, wir können alle mit dem Ergebnis sehr zufrieden sein!” Derartige...
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Multi-Channel-Marketing von Krankenhäusern: Einweiser als Meinungsbildner
Patienten bitten um Beurteilungen Bei der Betrachtung des Nutzens einer Optimierung von Klinik-Praxis-Kooperationen findet ein wichtiger Aspekt bislang nur geringe Beachtung: die Meinungsbildung...
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Das Gute läge so nah: Zur Kooperationsqualität von Marketing und Vertrieb
Wo liegen Erfolgspotentiale? Wenn in pharmazeutischen Unternehmen darüber nachgedacht wird, wie man die eigene marktenergetische Wirkung verstärken kann, mündet dies meist in Überlegungen zur...
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Keine falsche Scheu: Patienten-Empfehlungen für Arztpraxen
Marketing zum Nulltarif Die Weiterempfehlung von Arztpraxen durch zufriedene Patienten, auch als „Mund-zu-Mund-Propaganda“ bezeichnet, ist nach wie vor das wirkungsvollste Marketinginstrument zur...
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Mit Scores gegen die Apathie: Besprechungen zwischen Marketing und Vertrieb
Besprechungen als Instrument zur Entfaltung von Marktenergie Die Qualität der Kommunikationsbeziehungen zwischen Marketing und Vertrieb bestimmt maßgeblich, welche Marktenergie ein Unternehmen...
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Trendscouting Pharma: Serviceangebote wandeln sich zu Medical Practice...
Pharma-Arzt-Diskrepanz Stellt man die im Markt umgesetzten Marketing- und Vertriebs-Konzepte der pharmazeutischen Industrie und die von den besuchten niedergelassenen Ärzten geäußerten Anforderungen an...
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Medical Practice Reinforcement-Konzepte: Zurückhaltung im Pharma-Vertrieb
Pharma-Marketing und Vertrieb setzen auf Information und Bindung Die Vermarktungskonzepte pharmazeutischer Anbieter sind darauf ausgerichtet, Ärzte über ihre Präparate und deren Einsatzmöglichkeiten zu...
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Krankenhäuser: Leistungs- statt Werte-Marketing
Marketingkonzepte sind auf dem Vormarsch Die Entwicklung von Krankenhaus-Marketingstrategien und die Umsetzung abgeleiteter Konzepte im Hinblick auf die Zielgruppe „Potentielle Patienten“ haben in den...
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